营销CRM更关注“线索”，擅长从线索中找出客户信息，对线索进行分析，这些线索能够帮助团队获客，......

随着企业的快速发展，传统的IT支持服务方式已满足不了日益复杂的工单需求。提高IT部门的IT服务性能、减少事件响应时间、缩短系统停机时间，同时降低IT支持的服务成本是每个企业的目标......

面对大规模复杂系统，更需要快速的识别出重点。传统上的数据安全领域，识别的认知是在敏感数据层面，但对于敏感行为、敏感人群做的不多。这会导致不够聚焦，管控面太大以至于被淹没，难以突出高......

搭建业务中台，不应完全从技术的层面来看，因为业务中台最终要看到的是仍旧如何快速支撑业务。技术只是实现业务的手段，滴滴本身也有技术中台，用来提供一些基础的设施，像云基础设施、MQ、NOSQ......

大数据应用一般会有采集、加工、存储、计算及可视化这几个环节。其中采集作为源头，在确保全面、准确、及时的前提下，最终加工出来的指标结果才是有价值的。......

在2018年，立白用一年的时间来实施业务中台，但业务中台的建设并不顺利。立白查阅了很多传统行业建设业务中台的方式方法、成功经验，并组织到其他公司考察，但没有找到适合立白的业务中台模式......

制造业数字化转型是一个完美的闭环，包括智能感知、智慧决策、智能生产、智能服务、智慧分析（事后）、深度学习等过程。......

业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的解决方案。......

当企业开始着手考虑安全建设时，要考虑的因素有很多，其中包括管理层的期望、业务部门的安全诉求、组织环境、企业治理模式等。综合了解这些信息后，需要评估这个时候安全所处的阶段......

数据中台的概念非常接近传统数据仓库+大数据平台的结合体。它是在企业的数据建设经历了数据中心、数据仓库等积累之后，借助平台化的思路，将数据更好地进行整合与统一，以组件化的方式实现灵活......

在确定了应该做哪几件事情之后,你必须按他们的轻重缓急开始行动。大部分人是根据事情的紧迫感而不是事情的优先程度来安排先后顺序的。这些人的做法是被动的而不是主动的。懂得生活的人不能这样,......

AIOps作为一个全新的技术发展和应用方向，并不是简单地说具备某一种技能或招募一两个大牛就可以完成的，它需要不同角色、多个团队的配合才可以达成。根据近几年来整个业界对AIOps的理解和实践，......

据是资产的概念已经成为行业共识。然而现实中，对数据资产的管理和应用尚处于摸索阶段，企业数据资产管理面临价值评估难、数据标准混乱、数据质量不高、数据安全威胁等诸多挑战。互娱从2013年开......

达达-京东到家大数据平台是根据公司业务持续快速成长，而规划建设的一个可持续发展的平台。在建设过程中我们借鉴了很多公司实施大数据平台的经验，并因地制宜构建了我们自己的实施策略，确保在......

在大数据、人工智能、区块链等新兴技术的驱动下，各家银行纷纷利用新技术制定数字转型改革战略，寻找差异化经营的可行模式。如何真正将“数据驱动”的这个轮子落地，扎扎实实地支撑民生银行数字......

在超级互联网公司，随着服务器规模都早早迈过10万台量级，加之业务模式的多样性和IT架构的云化迁移，其IT运维团队面临的挑战与日俱增，常规的系统和经验都需要不断迭代更新。......

数据中台的计算载体包括hadoop、MPP以及流处理引擎，但你会发现这三类计算载体承载的数据内涵是不一样的。Hadoop、MPP中的数据模型往往是精心打磨的离线数据仓库模型，无论是维度建模还是关系建......

MES是一种管理的手段和方法，但并不能代替管理本身。对于生产流程、物料追踪的粒度（如单件管理还是批次管理等）、质量管理流程的管控等生产管理制度，MES很多情况下是对企业的一种适应。......

无论过去，现在和未来，都不会有任何管理信息系统可以从整体上判断出企业的真正问题所在。如果真的有，所有的企业家和高层管理者都可以退休了。......

推荐系统对于用户的价值而言，它与搜索有点差异，是一种沉浸式的融入体验模式设计，对于用户不明确自己需求时提供的一种个性化推荐。推荐系统可以依据用户的偏好进行不断的信息挖掘，捕捉到用户......

要将数字专业知识与工业专业知识结合起来，这对于在工业环境中应用数字解决方案、人工智能、边缘计算及自主处理系统不可或缺。......

今天我给大家分享的是「精细化运营在小红书的实践」，这里面最重要的两个字就是实践。而精细化运营和一些理论，我想你们肯定也听过。......

DevOps已经成为了我们行业最热门的流行语之一。然而出人意料的是，在更紧密的愿景和开发团队和运营团队更有效的协作之上，很少有共识DevOps到底意味着什么。不同组织对DevOps有着不同的定义，其......

一旦谈到中国制造2025、工业4.0，每个人脑海里都有不一样的概念，希望我们接下来我们的案例或者是剖析能够引起大家的共鸣，大家一起为了中国制造2025、工业4.0这样个愿景一起来迈进。......

云计算可以提供多种好处，其中包括快速扩展和缩小以满足用户需求。但由于对云计算安全性的担忧，金融服务等高度监管的行业领域中的组织在采用云计算技术方面的进展很慢。......

自从“云计算”与其分支“边缘计算”和“雾计算”推出以来，这三者之间的差异甚至让许多专业人士都感到困惑。以下是对这三个层次的计算类别的概述，以及每个计算层次的实际应用情况。......

企业推行多云策略可带来各种好处。而采用公共云或混合云的很多企业寻求采用多云策略来避免供应商锁定。还有一些企业希望降低云计算成本，或者希望在人工智能、无服务器计算、增强现实中利用供应......

对于很多新兴的互联网企业和处于转型期的传统企业，以上抱怨必定不会陌生。在瀑布开发模式下，企业内部IT更注重流程化，即：按照需求、设计、测试、上线的步骤完成开发。这必然会导致和业务快速......

工业互联网的应用价值体现在哪里？实际上要解决当前制造业面临的典型挑战，特别是来自市场的需求挑战和成本上涨的挑战，用两个词可以概括：敏捷和精益认识。工业互联网的价值是用互联网、大数据......

实施仓库管理自动化就必须把自动化工程项目像新产品那样成功地推销出去而把公司和仓库作为其推销产品的内部市场向广大职工介绍自动化仓库管理系统的功能、优势和效益等，让大家做到心中有数。同......

区块链现在已经可以解决收入不均衡的问题，可以让数据永远安全，让所有事情更加有效率，并且无需信任。那么到底什么是区块链呢?它真的是无所不能吗?......

企业怎样才能正确认识和利用推荐系统来拓展业务？本文对推荐的本质和实现思路进行了深入的探讨，并介绍了网易严选的推荐系统实践，让您充分领略个性化推荐的魅力。......

要实现工业4.0，必须先构建智能工厂，而要构建智能工厂，必须先打造数字化工厂。可以说，数字化工厂是走向智能制造与实现工业4.0愿景的必由之路。......

企业数字化转型趋势是“数据”引领业务变革，数据集中管控成为大势所趋，如何做好数据共享和数据分析、如何发挥数据资产价值最大化是我们信息化工作首要目标......

大企业对BI的需求已经出现了增长趋势。Martens说，实施不当的BI不但是“治标不治本的解决办法”，也满足不了日益增长的业需求：监控流程运行状况、掌握客户需求的变化、当前销售方法对公司财务......

在当今的知识经济时代，企业对信息技术(IT)的依赖日益加重，IT已成为企业成功或获取竟争优势的关健。但是，信息技术带给企业的风险也日益加大，企业需要对信息技术加以特别的关注和治理。如何有......

如今，很多企业正在考虑将核心业务工作负载转移到云端，但他们发现，只是采取多层应用程序并将其转移到公共云上进行所谓的“升级和转移”操作并不总是能给出令人满意的结果。......

物联网关注的是如何将资产和数据整合到现有的基础设施和系统中。为了满足客户对物联网解决方案的需求，Microsoft、Amazon和IBM等服务供应商正在各自的云平台大量投资。而Schneider、Mitsubishi......

ETL从多样的异构数据源中比如关系数据库、格式化和半格式化数据文件等抽取到原始数据层后进行清洗、转换、集成，最后加载到数据仓库（也可以是分类的数据集市）中，成为数据分析、数据挖掘的基......

全球各行各业都在积极开展数字化建设，期望通过转型来支撑业务的长期、持续增长。之前，华为很少从自身的角度谈论公司的业务运作和转型，其实，作为一家拥有30年历史的企业，华为也同样有着数字......

数据中心迁移往往是复杂而具有风险的。以下这些最佳实践将帮助组织管理者投入适量的时间和资金进行规划、执行以及测试，以保障组织的业务正常运营，并最大限度地提高成功迁移数据中心的机会。......

超融合基础架构（Hyper-ConvergedInfrastructure，或简称“HCI”）是指在同一套单元设备中不仅仅具备计算、网络、存储和服务器虚拟化等资源和技术，而多套单元设备可以通过网络聚合起来，实现模......

信息化的地位和作用是非常明显的，如何保证信息化应用项目的实施，有以下几个核心要素：人，最根本、最活跃的要素之一，决定项目全局；事，对于任务和目标的明确，内外达成共识，使项目成功的前......

好的信息化项目一定能让公司在瞬息万变的市场中占据足够的优势。同时，她也时刻提醒自己，要仰望星空，更要脚踏实地。CIO在面对眼花缭乱的新技术时，切勿看哪个好就用哪个，也不要过度相信国外......

美的数字化转型的要求：主要是精益和敏捷型，而要想做精益和敏捷一定要靠企业信息化、互联网化、全球化。......

变革方案的质量尽管至关重要，但高层治理的支持和员工的支持是变革实施的决定因素，大多数ERP项目的失败不是发生在方案的设计阶段，而是在于ERP的实施阶段。......

企业真正需要的BPM效益，是通过重新优化的业务流程所带来的长期价值，这种效益是不存在极限并且能快速得到的。......

一些企业的运维部门找我们，说要搞DevOps。我请他们约开发部门的同事一起来沟通，却得到类似于“不用管他们，我们自己搞……”的回复。再问那打算搞啥呢？答案可能是“我们想谈谈自动化运维……......

智能制造融合了大数据分析、机器人技术、虚拟仿真、工业物联网、网络安全、增材制造等核心技术。......

一句话概括我所做的事情就是：帮助研发团队改进研发流程，包括使用工具、使用方法、借鉴他人经验等方式，让大家的软件开发效率变得更高。......