在ERP实施过程中，需要解决的主要两个问题：一是技术性问题，二是项目管理问题。本文认为在这两个问题当中，最重要的还是项目管理问题，项目管理是一种先进、科学......

一直以来，网络专家们在企业网络和数据中心内使用专门部署的系统来管理和控制企业的无线局域网（简称WLAN）。但是在过去的几年里，基于云管理WALN的备选方案已经......

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。本文研究中小企业如何利用客户关系管理最终实现客户资源价值的最大化，......

大中型制造业企业都在实施应用ERP系统，它是企业发展壮大的有效管理工具，但往往企业有这样的误区，认为ERP的实施应用只是一个简单的IT工程，有效的管控保障才是......

目前为止，已有12万名员工通过移动设备访问IBM公司的内部网络，其中8万部设备员工自备的，其余40000名员工使用的是IBM自己发行的智能手机。Tim表示尽管没有移动设......

依据客户关系管理的思想，对企业的营销手段进行了重新梳理，结合关系营销，“一对一营销”等，设计出基于客户关系管理的潜在客户开发途径，并探讨了开发过程中需......

迈瑞公司成立于1991年3月,2006年在美国纽交所上市，是中国最大的医疗高科技公司，主要做医疗设备。其支柱产品是四大系列，即生命信息与支持、临床检验及试剂、数......

产品知识管理(PKM Product Knowledge Management)是SDRC在1999年提出的概念。PKM强调在PDM系统中对产品生命周期内所管理的产品信息有意识地进行分析、优化和组织......

服务器整合架构方案是优化企业IT资源的有效手段，更是最大限度实现企业集中管控，实现企业业务流程及数据标准化与统一化最有效的方式，是国际一流公司所尽力采用......

在企业信息应用上不同的服务由不同的系统提供，但是这些服务仍提供给某些特定系统的特定用户，并且出于应用系统安全上的需要，每一个系统都需要对用户的身份进行......

本文作者结合该涉密企业的网络安全现状及需求分析，为了实现对该企业内部网络中员工的上网行为进行实时监控和规范，设计并实现了C／S和B／S架构的网络行为监控系......

系统构架设计是要根据系统分析的要求和组织的实际来对新系统的总体结构形式和可利用的资源进行大致的设计。它是一种宏观的、总体上的设计和规划，主要包括子系统......

针对基于项目管理的ERP软件项目开发，初始步骤的主要目标是和用户一起确认项目的目标和范围。在初始步骤，项目成员需要建立的ERP软件的范围和边界条件，包含软件......

石化产业的飞速发展，国内化工产品供大于求的买方市场已经形成。如何管理好客户关系，是论述的核心；以客户为中心，根据重要客户、新客户、潜在客户、危机客户的......

工作流的概念起源于生产组织和办公自动化领域，它是针对日常工作中具有独立程序的活动而提出的一个概念。提出的目的是通过将上作分解为定义良好的任务，角色，按......

工作流的概念是为提高工作效率的研究而产生的，最初被应用于办公自动化和生产组织领域，通过将文档、信息或任务按照预先定义好的规则在参与者之间进行传递，其目......

在供应链上实施客户关系管理，可以通过供应商合作伙伴关系(B to B)、最终客户关系(B to C)，实现信息共享、资源互补、多方互动和客户价值最大化，并以此提升企业......

石油化工企业中传统的设备管理方法，集中在设备使用过程中的维修阶段，设备出现故障以后，才发现资料不全，维修不便，导致企业设备处于。不坏不修，坏了再修”的......

仓储管理系统（WMS）是进行库存商品管理与处理的业务操作系统。WMS可以帮助企业实现本地单个仓库的精细化管理；也可以帮助制造企业、物流企业、连锁业在全国范围......

随着Windows7的广泛应用，新购置的计算机设备也开始预装Windows7操作系统和一些管理软件，为了能够满足接入央行内联网条件，必须按照操作系统安全配置要求对其进......

随着互联网的迅猛发展、市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代 以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所......

美国客户关系管理软件开发商 SugarCRM 周三宣布获得新一轮融资 3300 万美元，这使得该公司总融资额达到 7900 万美元，从而获得更强的实力同客户关系管理软件市场......

随着信息化技术的飞速发展，企业不断加强自身信息化建设，网络规模日趋庞大。大规模的电脑分布，复杂的子网设置，DHCP服务器毋庸置疑是企业网络管理员科学管理局......

目前我国从事外贸业务的企业中。中小型企业占了绝大多数。这些企业在我围的外贸体系中占有不可替代的作用，为我国的外贸战略作出了重要的贡献，是中国经济发展的......

仓储管理系统（WMS）已经普遍应用于制造业、分销业及公共仓储业务中。在制造业方面，仓储管理系统以仓储作业技术的整合为主要目标，使库存成为流水线的一个流动环......

在经济全球化的知识经济时代，知识的积累和传播呈倍数递增。信息数据的冗余、杂乱、流失、利用率低下等问题已成为企业成长的烦恼。知识管理是知识经济发展的必然......

客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求。并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的......

主数据是指在整个企业范围内各信息系统(实时操作、事务及分析型应用系统)间共享的基础数据，从企业整个范围来看，包括客户(customer)、卷烟商品(item)、卷烟供应......

CIO在项目管理中，不但要有扎实的专业知识，而且，有时候还不得不掌握一些项目管理的技巧、一些为人处理的方法，如此的话，才能够在信息化项目管理中，无往不利。......

我国加入WTO以后，医药企业中的国有企业低层次、粗放型垄断经营的局面已经被打破，医药企业都面临着严峻的挑战，而且，国内医疗保障体系和医药流通体制的变革，把......

面对世界石油化工业日益激烈的竞争，全方位降低成本，提高经济效益已成为企业的目标。当前企业管理方面主要问题还有以下几方面：①业务流程与沟通机制不畅：在运......

电子商务已在我国蓬勃发展，在这种环境下，越来越多的企业开始重视实施客户关系管理赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度，这不仅改变了企业的管理和运营模式，也......

面对竞争激烈的市场和不断变化的外部环境，如何创造和提高自己的竞争优势，将成为企业生存和发展的关键。理性消费时代的到来，提升了消费者的地位，基于此，客户......

信息化管理不仅是企业，也是任意一个政府部门适应未来发展的必由之路，质量监管部门在企业数目不断增加，产品数据飞速增长的现实面前，传统的数据管理手段显得捉......

目前，随着信息化的高速发展，提高企业的信息化管理水平已成为一个企业在市场竞争巾生存的必要条件。2006年2月我公司根据实际需要，在巾国石化总公司的指导下，引......

随着市场经济的发展，全球化市场竞争日趋白热化，企业管理模式也在发生着深刻的变化。以生产为中心、以销售为目的的市场战略逐渐趋于势微，而以客户为中心、以服......

作为一个基于数据库分析和管理空间对象的工具，GIS能够很好地弥补物流系统空间和时间具有离散性的不足。我们可以利用GIS强大的空间数据处理能力，统一资源管理平......

供应链有时也被称作供需链，它跨越了采购、制造、仓储、分销等诸多环节，将供应商、制造商、分销商和用户衔接在一起。供应链管理(SCM)就是要通过优化供应链关系和......

在激烈的市场竞争中，现代企业管理的重心已由传统的以“产品为中心”过渡到了“以客户为中心”，客户关系管理系统(CRM)是提高企业核心竞争力的有力保障。随着计算......

2009年，国家颁布并实施了《基金管理公司投资管理人员管理指导意见》，其中第二十六条明确规定企业应当对各类通讯工具的管理，包括对固定电话进行录音、投资管理......

在实施新的信息系统项目之前，多数企业都已经在一些部门独立开发了一些与本部门业务有关的信息管理系统，这些系统相互之间没有联系，形成所谓的"信息孤岛"，信息......

全球经济一体化带来了机遇，也加剧了竞争，给企业的生存带来了挑战，使企业之间的竞争从原来的以质量、服务、价格为中心的竞争，转变为以客户为中心的竞争。客户......

MES系统的实施，为PCS(过程控制系统)与ERP(企业资源计划)之间建立了桥梁，利用信息化手段，使各项生产业务在生产调度层面进行了汇聚，极大提升了炼化企业的生产管......

随着信息化技术的发展，电子商务的规模也日趋扩大，如何才能在电子商务竞争中取胜?能够提供客户资源及相关数据分析的客户关系管理（Customer Relationship Manag......

如今，大多数的企业都已使用了财务软件，通过计算机已把大量财务人员从繁复的计算和账表、账账核对等简单耗时的工作中解脱了出来；更有许多企业通过重新梳理业务......

沃德曼·凯托·约翰逊把客户关系管理定义为“通过对客户关系有差别的进行管理，最大限度的提高客户价值的一种综合性方法”。客户关系管理首先在跨国公司之间流行......

随着MES应用系统在工业企业越来越广泛的推广，工业企业发现MES能够提高计划的实时性和灵活性，改善生产线的运行效率。同时，美国先进制造研究机构AMR调查发现：现......

由于各应用软件彼此间操作系统的版本、开发的平台和具体的应用都有着很大不同，为避免应用软件交叉引起的软故障，在传统的中心机房管理模式中，往往给新增加的应......

系统和财务系统集成的基础上，ERP系统在采购管理系统中提供了相关的采购暂估报表，主要有采购暂估明细表和采购暂估统计表。利用这些报表财务部门和业务部门可以有效地进行账务核对，确保账账相......

谈到信息系统不得不提起信息化管理系统中的重要成员ERP系统，而系统实施又是信息系统项目管理中的关键环节。因此，可以通过剖析ERP系统实施的质量控制来讨论信息系统项目管理中的质量控制很有代......