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实施流程化管理后,企业会积累庞大的流程文件,需要实行统一管理。一般企业需要规划建立电子文档中心,并做好版本管理以适应企业业务管理环境的不断变化。......
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业务流程KP指标定义用标准的格式来定义,计算公式、统计周期、统计维度应该阐述清楚,尤其计算公式中的每一个指标、取值取的统计口径应该标注出来,以免引起歧义。......
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一般用流程文件表达L3级操作级流程;流程文件的三大核心要素,包括流程图、流程说明书、标准业务模板。......
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企业的价值链是企业的主业务流程,每一个企业的价值链都是以独特方式连接在一起的基本价值活动构成的,价值活动可以分成核心活动和支撑活动......
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企业流程优化设计实施过程一般分为发起阶段、关注阶段、发明阶段、推行阶段;在作企业的业务流程改造项目之初,我们必须明确企业实施流程建设的目标和范围,这是与企业的发展战略相关的,一般会......
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IBM的BPM流程管理体系,是一套面向企业整体运作的、自上而下的、结构化、体系化的流程设计理论,其拥有科学严谨的方法论。......