关于业务流程重组(BPR)的概念，自1990年由迈克尔．哈默提出后，欧美企业得以迅速推广。美国MIT教授迈克尔．哈默于1990年首次提出业务流程重组的概念，随后又于19......

业务流程再造理论及企业信息化理论作为两种先进的管理理论为企业在市场竞争中获取竞争优势提供了有力的支持。然而,人们在实施BPR时发现,企业在优化业务流程时,如......

随着时代的发展和技术的进步，工作流管理系统不再仅局限于办公管理系统，已经涉及到了制造、销售等核心领域，与ERP、CRM、CIM等业务系统的关联也越......

　客户关系管理（customer relationship management，简称CRM）的实施，要求以客户为中心构架企业的业务流程，完善对客户需求的快速反应以及管理者......

对于陈思克来讲，ERP已经不陌生了，有了之前与ERP打交道的经历，虽然是以失败而告终的但公司并没有因此而放弃用ERP系统来提升企业的管理水平。......

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信息技术(InformationT echnology,IT )的发展Q益缩小了时间和空间的约束能力，应用信息技术可以减少......

今天的ERP系统需要处理的流程已超过企业内部的流程范围。它还必须面对相关扩展企业中的用户和流程问题在供应链中，制造商需要合作和......