互联网+的概念提出以来，它便以迅雷不及掩耳的速度席卷全行业，众多传统企业已经开始着眼于互联网+战略的布局，那么在客户关系管理方面，传统企业如何顺应时代的潮流呢？......

很多企业的“一把手”没有直接领导或参与ERP项目的实施,高层的推动力不够;有的“一把手”很有决心,但面对长期缺乏的执行力却没有有效的方法和措施......

CRM项目的实施涉及管理职能的各个组成部分,必然会引起不同程度的管理重组。在项目实施过程中,原有管理模式和管理系统的正常运转必然受到影响。......

在企业信息系统的建设中，物料编码的确定往往是比较头痛的事情，因为编码方案既要考虑现实，又要考虑长远，既要考虑使用习惯，又要讲究科学规范。......

中小企业ERP系统不如大型的ERP系统复杂，包括的业务范围在初期也主要停留在对计划、生产、进销存、质量、财务等主体业务的管理上。......

选择正确的技术。只贪图便宜软件往往会让你在实施时付出更多的代价。进行双重检验,确保将预算投入到正确的CRM软件上。......

BPM为什么有这么大的魅力?它给企业带来了什么呢?对于这个问题,企业流程管理的大师、BPM的提出人August-WilhelmScheer教授在一次采访中给出了答案......

SaaS服务平台在中国虽刚起步，但很多大型企业和集团已经纷纷采用。随着移动互联网、云计算、大数据在中国的高速发展，更多标准化的SaaS服务平台会逐一登台。......

中小企业在ERP实施过程中一直遇到挑战。一方面是管理精细化对管理信息系统的要求，一方面是ERP系统的实施投资大、周期长，实际效果也似乎不明显。......

尽管迁移到SaaS也许是中小企业为了寻求效率而做出的举动，但只有选择的解决方案符合SaaS应用的一些原则，它才会给你带来相应回报。......

来越多的中小企业发现了数据对于公司成长的重要性，而中小企业自身所拥有的众所周知的一些因素，使存储厂商在开拓这一市场时必须清晰地理解中小企业市场的存储应用现状以及未来的发展方向......

从物联网到云计算再到现今的大数据，互联网时代形成的新的商业模式、经济形态等使人们的生活方式发生了变化，也给企业的发展带来了巨大的挑战。......

作为企业信息化建设的服务提供者与管理者，CIO与管理软件有相同却也截然不同的使命。相同点皆服务于企业信息化；CIO的使命是，如何通过信息化手段帮助企业更快速成长......

国内企业ERP实施的成功率偏低。失败的最主要原因往往与ERP实施项目管理不善有关，因此对ERP项目实施风险管理势在必行......

微信正在小范围内和一批合作伙伴测试公众平台的自定义接口功能，这个接口可以接入任何公司的CRM系统，公众账号背后的商家将能够通过这个接口为用户提供更个性化的服务。......

013年，中小企业这种认知状况将得到彻底的改变。大数据和SaaS将与中小企业的业务发展息息相关。......

多数中小型企业认为他们不会遭受到网络黑客的威胁和攻击，因此企业内部网络环境毫无安全可言，威胁一旦袭来，中小企业不稳的根基就可能瞬间动摇。......

进入21世纪，以信息技术为代表的高新技术突飞猛进，采用信息化作为核心手段，来提升中小企业的核心竞争力，已被国内外经济产业界所广泛认同。当前，徐州市正全力......

当前，中小企业普遍把采用网络和引入管理信息系统作为提高企业竞争力的信息化手段。但由于信息技术日新月异，软硬件更新速度加快，企业用于信息化的投资费用日益......

所有谈到的新的商业智能(BI)解决方案中，“大数据”，可视化，移动商业智能(BI)等等，你会认为商业智能(BI)是目前解决业务问题的首选工具。但现实是， 目前只有2......

数据仓库是客户关系管理的灵魂。在客户关系管理中，数据仓库技术能够把分散在企业内外的顾客数据信息和作业数据库集成起来，实现企业与客户之间高效的、双向的沟......

随着计算机网络的发展，原来的集中式信息系统逐渐转变成了分布式的网络信息应用系统。同时人类社会对分布式网络系统的依赖程度、可靠性要求也越来越高。特别是称......

“罗马不是一天建成的”，虽然BI对于中小企业而言就像朵带刺的玫瑰，但是想要成功的实施BI还并没有到难于上青天的地步。在实施前期，中小型企业必须进行“恶补”......

迄今为止，在工商行政部门注册的中小企业已超1000万家，占全部注册企业的99.3％。中小企业创造的最终产品和服务价值占国内生产总值的比重超过55.6％，创造的税收......

在ERP实施过程中，需要解决的主要两个问题：一是技术性问题，二是项目管理问题。本文认为在这两个问题当中，最重要的还是项目管理问题，项目管理是一种先进、科学......

客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系，提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。本文研究中小企业如何利用客户关系管理最终实现客户资源价值的最大化，......

ERP系统是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写,它是由美国著名计算机技术咨询集团企业加特纳(Gartner Group)于1990年提出的概念,它是基于计算......

SOA技术解决了企业信息孤岛和遗留系统问题。通过对SOA定义和技术特点的介绍，文章提出一种基于“核心服务”的SOA颗粒度建模思想．归纳了构建企业SOA系统的难点和......

随着国民经济的发展，中小企业已经逐渐成为支撑我国区域经济增长、促进市场繁荣、扩大和促进居民就业、保持社会稳定等的突出力量。自从《中华人民共和国中小企业......

信息技术的不断更新造就了企业目前所处的环境——信息化。企业应对这一快速变化必须依赖于企业资源计划，中小企业也不例外。企业资源计划是企业应对速度挑战、升......

中小企业作为最大的企业群体,在企业信息化建设方面存在迫切需求的同时,也对信息化解决方案提出了独特的要求。一方面中小企业希望系统能灵活易用,支持快速部署。另......

未来的SaaS将在机遇与挑战并存中走向成熟。本文分析了SaaS模式应用于我国中小企业信息化的优势，阐述了中小企业该如何选择SaaS产品，并指出了SaaS面临的安全隐患......

传统管理的种种弊端，严重制约了成长性中小企业的快速发展。在目前市场竞争日趋激烈的经营模式下，“客户导向”、“市场导向”的营销观念淡薄，经营管理缺乏流程......

当今，企业信息化大行其道，为了增强自身的竞争力，占国内企业绝大多数的中小企业也想展开企业管理信息化建设。当大多数企业拥有了最基础的财务管理软件之后，继续选择上何种信息系统成了他们最......

日趋激烈的企业竞争，使得客户资源对于企业发展的重要性日益明显。企业客户关系管理（CustomerRelationManagement，CRM）成为企业间竞争的焦点。而企业自行开发CRM系统，需要应对高昂的资金投入......

在国内的中小企业管理软件市场中，如何应用企业管理软件来优化管理经营、不断提高生产效率，这一需求日益增长。其中面向SaaS模式的企业管理软件，由于它的高效性，正不断为许多企业，特别是中小......

服务器虚拟化已深入到企业IT的主流中。虚拟化服务器操作所带来的效率和灵活性已多次在大型企业中得到充分展示。服务器的虚拟化可以增加服务器的利用率，减少功耗，简化IT的工作负担，并且可以快......

BI是大型企业的信息化达到一定规模，数据积累到一定数量后逐渐采用的解决方案。与大型企业不同的是，中小企业信息化管理起步较晚，并且企业信息化建设的资金预算也比较少，这就造成了在中小企业......

早在商业的起始之初，人们就已经考虑到数据对商业的支持了。追溯到很久之前，2000年前的一位穿着凉鞋的罗马街边商人就可能随着时间的推移注意到，当他在货车上罩一个蓬盖以遮避正午炎炎烈日时，......

自上世纪80年代起，经济的全球化使得许多发达国家的一些大型企业，为了降低制造成本，提高产品的市场竞争力，纷纷将产品分割为零部件。以订单的方式下发到一些具有不同加工能力的中小型企业生产......

中小企业已经占据我国经济总量的半壁江山，在调整产业结构，促进科技创新，解决城镇就业和农村劳动力转移，提高国民生活水平，维护社会稳定，构建和谐社会等方面发挥着日益重要的作用，是保增长......

IT的出现就是为了促进企业业务更加顺畅，长久以来，IT与业务的脱节成为许多企业信息化建设的难题，尤其是在牵扯多个业务部门的流程梳理上更是如此。中小企业的管理者在日常运营管理过程中，通常......

虽然国内对信息化的普及和推广已经进行了好些年头，但不少中小企业管理者受到主观意识和自身条件的限制，对OA系统的认识不够，再加上OA市场良莠不齐，整体客户满意度不高，因此产生诸多顾虑，在......

而随着企业发展，原有的网络需要拓展，但企业已经很难继续再给ICT系统投资了；另外，除了需求的发展以外，通信市场的多样化也让企业的ICT管理越来越困难，好不容易建成了一套移动办公系统，但是......

回顾中小企业的信息化的发展历程，大多数中小企业并不像大型企业那样设有专门的IT部门，对于他们来说设立专门的部门对于运营成本来说是不现实的。而对于目前市场上为中小企业提供信息化服务的厂......

进入21世纪后，随着社会化分工和市场经济的发展，市场的竞争已不仅仪是产品的市场竞争，更更重要的是争夺客户的竞争。因此，企业客户关系管理方法与......

面对当今这种信息快速传播，并且呈现爆炸式增长的世界环境，中小企业在选购硬件时将会面临更多的难题。本来就在成本上捉襟见肘，但在采购时又被众多......

随着越来越多同行业者加入战圈，使每个行业竞争加剧，中小企业自身之间的竞争变得更加激烈。而且一些......

麻雀虽小，五脏俱全，军刀所在的公司其实刚刚开始起步，但是对信息化的意识还是比较超前的，邮件系统......

存储虚拟化不仅仅是为了大型企业。对于中小型企业来说，仍然有很多易于实施而且价格合适的存储虚拟化解决方案。 　　随着EMC公司最近发布......