对于CRM系统来说，其实是的目的是为了实现根号的客户体验，所以为了提升CRM项目的成功率，CRM调研就需要围绕“客户”这个关键来进行......

目前企业计算机软、硬件、网络基本情况。是否已经使用计算机管理软件（ERP、OA等），使用效果如何？可否提供系统相关文档？......

在选择BYOD前，理解掌控BYOD的主动权对企业至关重要，因为达不到预期效果的计划对企业意味着挑战和高昂的代价。当企业面对BYOD，快速的响应绝对正确。......

随着中国企业从创业阶段逐步成长为规模化、全球化运作的企业，由CIO领导的IT部门正在努从“后台支持部门”转型成为推动业务提高竞争力的“业务合作伙伴”。......

伴随着IT技术的演进，以及IT与业务融合进程的深入，CIO不断被赋予新的使命和职责。事实上，当所服务企业的目标发生改变时，CIO的使命也随之变化。今天的企业正处在一个充满波动性和复杂性的特殊......

在CRM项目过程中，需求调研是一个必不可少的环节。不过根据笔者的观察，很少有企业在这个环节做的到位。简单的说，企业在这个环节容易走两个极端。......

最近，CIO研究成为了一个热点，我们在光华管理学院有一个CIO领导力研究小组。从94年以来，我们也已完成了一系列的研究成果。比如在05年的时候，我们完成了......

PLM需求调研提纲 PLM需求调研提纲 一般问题 1、 企业将来是以设计研发为主，还是要掌握主要试验、加工、装配调试能力？ 2、 主要......

需求调研在ERP项目中是非常重要的一个环节，他的作用是非常大的。 　　系统选型的前提 　　你要选择一套合身的衣服，首先要......

需求调研可以分为接单前的需求分析，和接单后的详细需求分析，前者用于为客户写建议方案，有针对性地做产品演示等，在目前ERP项目竞争异常激烈的情况下，了......