一套ERP系统的引进，往往不能真正把人力资源解放出来，反而可能会增加资源，信息化并不代表自动化。......

目前，大多数企业为提高生产效率而实施了CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源计划)等信息系统，然而，多套庞大而复杂的业务系统并存、原有系统不断更新......

随着生产的发展和社会的进步，市场体系日益完善，我们已经进入了一个买方市场的时代，在这种竞争态势下，客户的重要性日益显现。企业越来......