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我知道“大数据”(Big Data)服务系统是知道我们之间的关系的，这是不是能够解释我们同时收到有关游轮信息一事呢?抑或就是大数据系统让这些广告通过了垃圾邮件筛......
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沃德曼·凯托·约翰逊把客户关系管理定义为“通过对客户关系有差别的进行管理，最大限度的提高客户价值的一种综合性方法”。客户关系管理首先在跨国公司之间流行......
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经济全球化导致企业在全球范围的激烈竞争、企业生产出来的产品生命周期也在不断的缩短、加上国际贸易的发展使得企业的经营更趋向于分散化，更受到需......
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当企业家们指向企业内部改进的探索并没有获得想象中的成功时，人们开始转向企业外部的市场，即从顾客角度出发来寻求竞争优势。企业只有提......
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要提高顾客忠诚度和最大化盈利率吗?您可以通过以下四项CRM策略来达到目的：建立CRM客户成长策略;避免CRM双重不利影响;不要买进任何所谓的ldquo......
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英国著名供应链管理专家马力?克里斯托夫指出，21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争......
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